Dans une séquence vidéo capturée par une caméra de sécurité, Moore a été vue marchant à ses côtés Mélange Marema avant qu’elle ne tombe brusquement sur le trottoir. Immédiatement après que Moore se soit effondré au sol, Clover se précipita pour la surveiller, puis se tint au-dessus d’elle, comme pour la protéger.
Semblant se rendre compte que Moore avait besoin d’aide, le chien a alors commencé à reculer dans la rue pour bloquer la circulation, tout en gardant les yeux sur Moore, qui était toujours allongée sur une allée.
Bloqué par le gros chien, un chauffeur, Dryden Oatway a arrêté son camion et est allé voir Moore. En vérifiant Moore, Clover a maintenu une distance, mais a gardé un œil sur elle tout le temps. Pendant que Oatway s’occupait de Moore, Clover a arrêté une deuxième voiture et la conductrice, Danielle Pilon, est également venue s’occuper de Moore.
Voyant que son propriétaire était entre de bonnes mains, Clover a couru à la maison pour alerter les parents de Moore que leur fille était en difficulté. Le chiot a provoqué une agitation à la maison qui a incité les parents de Moore à la suivre dans la rue où Moore s’était effondré.